直接管理前臺(tái)員工以使最好的服務(wù)提供給客人,并且根據(jù)已建立直接對(duì)前臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)保持順暢負(fù)責(zé)的程序和操作手冊(cè)組織對(duì)新到員工以及需重新培訓(xùn)的人員安排培訓(xùn)與崗上訓(xùn)練。
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